Support Engineer
Fachinformatiker /-in (m/w/d)
Betreuung der Systemintegration und Implementierung unserer Softwareprodukte im Kundenbetrieb. Du unterstützt unsere Neu- und Bestandskunden bei der optimalen Nutzung unserer Software und adaptierst betriebswirtschaftliche Prozesse mit unserem System. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, in Side-Projekten unsere Software um Zusatzfunktionen zu erweitern.
Über Timecount
Die Timecount GmbH ist ein 2013 gegründeter inhabergeführter IT-Dienstleister. Wir entwickeln innovative cloudbasierte Softwarelösungen im Bereich Personal- & Logistikplanung, Zeiterfassung, Abrechnung, Fakturierung und Personalverwaltung. Zur Unterstützung bei der Implementierung unserer Systeme beim Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter.
Ihre Aufgabengebiete
- Planung, Organisation, Durchführung und Evaluation von EDV Prozessen
- Entwicklung spezifischer Anwendungen und lösen von administrativen Aufgaben im Bereich Software, Schnittstellen und Hardware
- Individuelle Anpassung der Software an die Anforderungen des Kundenunternehmens
- Systemintegration und Betreuung der Softwareimplementierung im Kundenbetrieb
- Optimierung und Umsetzung der Betriebsprozesse beim Anwender / Kunden
- Bearbeitung von betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Aufgabenstellungen mit Hilfe von IT Systemen
Anforderungsprofil / Berufsausbildung
- Erfolgreich abgeschlossens Studium in Informatik/Kommunikationstechnik oder vergleichbar
- Alternativ: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
- Erste Berufserfahrung im Bereich des IT-Managements
- Programmiererfahrung
- Grundkenntnisse in Cloud-Technologien
Optionale Kenntnisse erwünscht:
- Javascript (z.B. NodeJS)
- SQL/NoSQL (z.B. Postgres oder Firebase)
- Erfahrungen mit REST APIs
- ggf. Ruby-on-Rails
Weitere Anforderungen
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender- und Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise